Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Обмен товара с производственным дефектом: - при получении товара рекомендуем проверить его целостность и работоспособность. Для вашего удобства это можно сделать в любое удобное время после получения посылки. Главное - не затягивайте с проверкой и в случае обнаружения производственного брака или дефекта сообщите нам в течение 24 часов с момента получения товара. -Предоставляя сообщение о дефекте, пожалуйста, подробно опишите проблему и включите фото товара для более быстрого решения вопроса. При наличии производственного брака или дефекта, мы произведем бесплатный обмен товара. Наша компания всегда стремится удовлетворить потребности и ожидания наших клиентов, поэтому мы делаем все возможное, чтобы вы получили качественную продукцию и наслаждались покупкой. Обмен товара без дефекта Согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994г, предметы личной гигиены соответствующего качества не могут быть возвращены или обменены. Среди этих товаров: корсетные изделия, нательное и постельное белье, чулочно-носочные изделия, перья и пуховые изделия, перчатки, расчески, расчески, массажные щетки, товары в аэрозольной упаковке, парфюмерно-косметические изделия, лекарственные препараты и средства, а также товары личной гигиены и другие товары, касающиеся интимных частей тела и слизистых. Товары, не подлежащие обмену или возврату Ниже приведены причины, по которым может быть отказано в замене товара по гарантии: Товар, имеющий механические или преднамеренные повреждения, не подлежит гарантии и возврату. Гарантия действует только на неисправности, возникшие при правильной эксплуатации товара, предусмотренного изготовителем. Замена товара может быть отказана если диагностика не подтвердила наличие заявленной неисправности. В таком случае мы предоставляем видео с подтверждениями проверки. Товар должен быть в оригинальной фирменной упаковке и комплектации. Если эти требования не исполнены, может быть отказано в замене товара по гарантии. Обратите внимание, что товар, который направляется на диагностику и замену, должен быть чистым.